TERMS OF SERVICE

서비스 이용약관

서비스 CREUS for 스마트상점시행일 2026.06.01버전 v1.0

본 약관은 주식회사 프롬랩스가 제공하는 CREUS for 스마트상점 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정합니다.

01

목적

본 약관은 주식회사 프롬랩스(이하 “회사”)가 제공하는 CREUS for 스마트상점 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

02

용어의 정의

서비스
매장 사진 또는 URL을 입력받아 AI가 광고 영상·이미지·배너를 자동 제작하는 SaaS
이용자
본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 소상공인 사업자
콘텐츠
이용자의 입력을 기반으로 AI가 생성한 광고 영상·이미지·배너
월간 한도
매월 영상 1건, 이미지 5건, 배너 3건
03

약관의 효력 및 변경

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대해 효력을 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전 공지합니다.

04

이용 자격

서비스는 「소상공인기본법」상의 소상공인 또는 동등 자격을 갖춘 사업자에게 제공됩니다. 회사는 입력된 사업자등록번호를 스마트상점 기술보급사업으로 승인된 사업자등록번호 명단과 대조하여 이용 자격을 확인하며, 승인 명단에 없거나 자격 미달이 확인되면 서비스 제공을 제한·중단할 수 있습니다.

05

서비스의 제공 및 제한

  • 월간 한도(영상 1 / 이미지 5 / 배너 3)는 매월 1일 자동 리셋되며 미사용 건수는 이월되지 않습니다.
  • 영상 제작 시 사전에 스토리보드 이미지를 수정할 수 있으며, 운영 방침상 수정 제한 횟수가 있을 수 있습니다.
  • 월별 콘텐츠 테마는 캘린더에서 사전에 수정할 수 있으며, 운영 방침상 수정 가능 기간이 제한될 수 있습니다.
  • 회사는 시스템 점검·장애·천재지변·통신사 장애 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
06

이용료 및 정부지원

본 서비스는 「2026년 스마트상점 기술보급사업 S/W형」 지원 대상 서비스로, 개인 소상공인의 경우 100% 국고지원으로 자부담 없이 이용할 수 있습니다. 프랜차이즈의 경우 10%(연 33,000원 VAT 포함)의 자부담이 발생합니다. 회사는 결제정보를 직접 수집하지 않습니다.

07

이용자의 의무

  • 타인의 사업자등록번호·계정을 도용해서는 안 됩니다.
  • 제3자의 저작권·초상권을 침해하는 이미지를 입력해서는 안 됩니다.
  • 법령에 위반되는 광고(허위·과장·미신고 의료광고 등)를 제작·게시해서는 안 됩니다.
08

콘텐츠의 권리

이용자가 입력한 원본 자료의 권리는 이용자에게 귀속되며, AI가 생성한 결과 콘텐츠의 사용권은 이용자에게 부여됩니다. 다만 회사는 서비스 개선 목적의 통계·익명화 데이터로 활용할 수 있습니다.

09

책임의 제한

회사는 AI가 생성한 콘텐츠의 적법성·정확성을 보증하지 않으며, 이용자가 콘텐츠를 광고·게시한 결과로 발생한 분쟁에 대해 책임지지 않습니다. 또한 무료(국고지원) 서비스의 특성상 회사의 손해배상 책임은 「전자상거래법」 및 관련 법령이 허용하는 최대한도 내에서 제한됩니다.

10

장애 대응 및 SLA

회사는 99.5% 가용성을 목표로 서비스를 운영하며, 장애 발생 시 등급(P1/P2/P3)에 따라 대응합니다. P1(전체 장애) 발생 시 4시간 이내 1차 안내, 24시간 이내 정상화를 목표로 하며, 대시보드 배너·이메일로 안내합니다.

11

해지 및 탈퇴

이용자는 언제든지 대시보드의 “탈퇴” 메뉴를 통해 회원 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 후 30일 보관 기간을 거쳐 모든 개인정보가 자동 파기되며, 제작 콘텐츠는 즉시 삭제됩니다.

12

준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁이 발생할 경우 회사 본점 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

약관 관련 문의는 business@promlabs.ai 또는 대시보드 고객 지원으로 연락해 주세요.